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“订金”变“定金” 一字之差值万金

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透明售房网 2020-10-14 来源: 南湖晚报
[摘要] 在购房时避免盲目、冲动消费,不要被优惠冲昏了头脑,在尚未确定购买时最好不要与商家签订付定金的合同,更不要付定金,以免带来不必要的损失。

近日,平湖市市场监管局独山港分局接到一起房产投诉:市民刘女士于7月29日在独山港镇黄姑某楼盘认购房产,并缴纳订金1万元。“销售人员”给了刘女士一张收据,上面写明:如果8月3日前对该房没有购买意向,订金全额退还。刘女士最终未购买房产,并于8月2日向开发商提出退订金,开发商却表示不予退还。

接到投诉后,独山港分局执法人员立刻前往该楼盘售楼中心进行调解。开发商认为:双方销售合同单据上标明1万元为定金,不予退还;刘女士提供的写有“订金全额退还”字样的收据为某房产中介私自承诺,并非其销售人员所签订,与开发商无关。而刘女士则认为,当日向其推销房产并提供收据的房产中介,身着与开发商销售人员相同的服装,发生地又在开发商所在的售楼中心,且开发商未及时制止,导致刘女士误认该人员为开发商销售人员,开发商存在过错。

订金与定金,虽然只有一字之差,含义却有天壤之别。定金是依据《担保法》设置的履行合同的保证金,如果消费者违约则无权要求商家返还定金,如果商家违约,则必须依法双倍返还。而订金仅具有预付款作用,当合同不能履约时,不发生预付款的丧失或双倍返还,应根据双方当事人的过错承担违约责任。

独山港分局执法人员认为,虽然在此次购房过程中双方签订了规范的销售合同,但是在售楼部的房产中介身着与销售人员相同的服装,表明开发商对其身份存在着一定程度的默许与认可。销售人员作为该店的员工在提供商品或者服务时对商品或者服务的介绍、承诺,对消费者询问的答复,均应视为该店经营者的行为。本案中虽然合同上写的是“定金”,但现场提供给刘女士的收据上写明“订金”,1万元订金变定金涉嫌欺诈行为;开发商不履行推销过程中承诺的退款事项则应视为失信行为。

经多次调解,开发商同意退还刘女士1万元。近日,刘女士来电告知独山港分局执法人员,1万元已经顺利拿回。

房地产市场的营销手段层出不穷,平湖市市场监管局独山港分局执法人员提醒广大消费者:在购房时避免盲目、冲动消费,不要被优惠冲昏了头脑,在尚未确定购买时最好不要与商家签订付定金的合同,更不要付定金,以免带来不必要的损失。对于商家作出的口头承诺,最好能书面化,以保留证据,若发生纠纷,协商不成,可向有关部门寻求帮助。

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